Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 03/05/2026
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos —RGPD— y de la normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Instituto Europeo de Formación en Psicología S.L.
Sitio web: www.alboran-psicologos.com
Correo electrónico: info@alboran-psicologos.com
Teléfono: +34 958 870 060
A través de estos medios puede contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
Actualmente, la entidad no cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado.
2. Datos personales que podemos tratar
A través de este sitio web podemos tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección IP.
- Datos técnicos asociados a la navegación, como tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo o páginas visitadas.
- Información que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros medios de contacto.
En caso de que el usuario incluya voluntariamente información relacionada con su salud, situación personal o motivo de consulta en un formulario o comunicación, dichos datos serán tratados únicamente para atender su solicitud y con las medidas de confidencialidad adecuadas.
Le recomendamos no incluir información clínica o especialmente sensible en los formularios de contacto salvo que sea estrictamente necesario para la gestión de su consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información o contacto
Tratamos los datos que nos facilite para responder a consultas, solicitudes de cita, peticiones de información o cualquier comunicación enviada a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
Gestionar la prestación de servicios
Cuando exista una relación profesional o asistencial, podremos tratar los datos necesarios para la gestión administrativa, organizativa y, en su caso, documental de los servicios solicitados.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, sanitarias o de otra naturaleza que resulten aplicables.
Seguridad del sitio web
Podremos tratar datos técnicos, como la dirección IP o información del dispositivo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, detectar usos indebidos y mantener el correcto funcionamiento de la página.
Análisis y mejora del sitio web
Siempre que el usuario lo haya consentido cuando sea necesario, podremos utilizar herramientas de analítica para conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio web y mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de usuario.
Comunicaciones informativas o comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales, promocionales o informativas cuando exista una base legal adecuada para ello, como el consentimiento del usuario o una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos dependerá de cada finalidad:
- Consentimiento del usuario, cuando envía voluntariamente un formulario, acepta determinadas cookies o solicita información.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando los datos son necesarios para gestionar una solicitud, cita o servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando debamos conservar o comunicar datos por exigencia normativa.
- Interés legítimo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos o responder a comunicaciones relacionadas con servicios ya solicitados, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
- Los datos enviados a través de formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
- Los datos relacionados con una relación profesional o asistencial se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
- Los datos asociados a cookies o herramientas de analítica se conservarán según lo indicado en la Política de cookies.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no comunicaremos sus datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio solicitado o el usuario haya prestado su consentimiento.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden acceder a determinados datos personales por cuenta de Instituto Europeo de Formación en Psicología S.L. para prestar servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento o, en algunos casos, como responsables independientes, y deberán cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Entre los servicios que pueden intervenir en el funcionamiento del sitio web se encuentran:
| Servicio | Proveedor | Finalidad | Datos que pueden tratarse |
|---|
| Alojamiento web / hosting | Proveedor de alojamiento contratado | Funcionamiento técnico y almacenamiento del sitio web | Datos técnicos, IP, registros de servidor y datos enviados mediante formularios |
| Google Analytics | Google Ireland Limited | Analítica web, siempre que el usuario haya consentido su uso | Dirección IP, datos de navegación, dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacciones |
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited | Gestión de etiquetas y scripts del sitio web | Datos técnicos y eventos de activación de etiquetas |
| Google Maps | Google LLC / Google Ireland Limited | Mostrar mapas o facilitar la ubicación del centro | Dirección IP, datos técnicos del navegador y, si el usuario lo permite, datos de ubicación |
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores utilizados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán conforme a las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Entre otras medidas, podemos utilizar:
- Protocolos seguros de comunicación.
- Control de acceso a la información.
- Copias de seguridad.
- Herramientas de seguridad y monitorización.
- Proveedores tecnológicos que aplican medidas adecuadas de protección.
No obstante, ningún sistema informático es completamente infalible, por lo que el usuario debe utilizar medios seguros al enviarnos información y evitar incluir datos sensibles innecesarios en formularios generales de contacto.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En concreto, puede ejercer:
- Derecho de acceso: saber si estamos tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinados casos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
- Derecho a presentar una reclamación: acudir ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en:
Correo electrónico: info@alboran-psicologos.com
Teléfono: +34 958 870 060
Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad antes de tramitar la solicitud.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente en España.
10. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de usuario, analizar la navegación y, en su caso, realizar acciones de medición o publicidad.
Las cookies pueden clasificarse en:
Cookies técnicas o necesarias
Son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento.
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Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web, qué páginas se visitan y cómo se puede mejorar la experiencia de navegación. Solo se utilizarán cuando proceda con el consentimiento del usuario.
Cookies funcionales
Permiten recordar preferencias del usuario o mejorar determinadas funcionalidades del sitio.
Cookies publicitarias o de seguimiento
Permiten mostrar contenidos o anuncios personalizados, medir campañas o crear perfiles de navegación. Solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
En su primera visita, el sitio web mostrará un panel o banner de configuración de cookies desde el que podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias.
Puede obtener más información en nuestra Política de cookies:
https://www.alboran-psicologos.com/politica-de-cookies-ue
11. Cambios en la política de privacidad
Podremos modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o relativos al funcionamiento del sitio web.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará al usuario a través del propio sitio web o por otros medios adecuados.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo tratamos y protegemos los datos personales.
