Fecha de entrada en vigor: 14/09/2026
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos —RGPD— y de la normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Instituto Europeo de Formación en Psicología S.L.
Sitio web: www.alboran-psicologos.com
Correo electrónico: info@alboran-psicologos.com
Teléfono: +34 958 870 060
A través de estos medios puede contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
Actualmente, la entidad no cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado.
2. Datos personales que podemos tratar
A través de este sitio web podemos tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección IP.
- Datos técnicos asociados a la navegación, como tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo o páginas visitadas.
- Información que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros medios de contacto.
En caso de que el usuario incluya voluntariamente información relacionada con su salud, situación personal o motivo de consulta en un formulario o comunicación, dichos datos serán tratados únicamente para atender su solicitud y con las medidas de confidencialidad adecuadas.
Le recomendamos no incluir información clínica o especialmente sensible en los formularios de contacto salvo que sea estrictamente necesario para la gestión de su consulta.
Cuando el usuario participe en actividades o servicios de Amigos de Alborán, también podremos tratar datos relacionados con su registro, inscripción y participación en actividades, como los eventos reservados, estado de las reservas, importe de las actividades y estado o identificadores asociados a los pagos.
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a comunicaciones de Amigos de Alborán, podremos tratar asimismo sus datos de contacto, estado de suscripción y preferencias de comunicación.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información o contacto
Tratamos los datos que nos facilite para responder a consultas, solicitudes de cita, peticiones de información o cualquier comunicación enviada a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
Gestionar la prestación de servicios
Cuando exista una relación profesional o asistencial, podremos tratar los datos necesarios para la gestión administrativa, organizativa y, en su caso, documental de los servicios solicitados.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, sanitarias o de otra naturaleza que resulten aplicables.
Seguridad del sitio web
Podremos tratar datos técnicos, como la dirección IP o información del dispositivo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, detectar usos indebidos y mantener el correcto funcionamiento de la página.
Análisis y mejora del sitio web
Siempre que el usuario lo haya consentido cuando sea necesario, podremos utilizar herramientas de analítica para conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio web y mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de usuario.
Comunicaciones informativas o comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales, promocionales o informativas cuando exista una base legal adecuada para ello, como el consentimiento del usuario o una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.
Gestión de Amigos de Alborán
Podremos tratar los datos necesarios para gestionar el registro de usuarios, la inscripción y reserva de actividades, la organización de eventos, las comunicaciones relacionadas con las reservas y, cuando corresponda, la gestión de los pagos asociados a dichas actividades.
Comunicaciones de Amigos de Alborán
Cuando el usuario se haya suscrito a ellas, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información sobre nuevas actividades, eventos, novedades y otras comunicaciones relacionadas con Amigos de Alborán. El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en los propios mensajes o contactando con nosotros.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos dependerá de cada finalidad:
- Consentimiento del usuario, cuando envía voluntariamente un formulario, acepta determinadas cookies o solicita información.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando los datos son necesarios para gestionar una solicitud, cita o servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando debamos conservar o comunicar datos por exigencia normativa.
- Interés legítimo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos o responder a comunicaciones relacionadas con servicios ya solicitados, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La gestión del registro, las reservas, la participación en actividades y, cuando corresponda, los pagos asociados a Amigos de Alborán se basará en la ejecución de la relación solicitada por el usuario y en la aplicación de medidas precontractuales o contractuales necesarias para gestionar dicha participación.
El envío de comunicaciones periódicas, novedades o avisos sobre futuras actividades de Amigos de Alborán se basará en el consentimiento del usuario cuando este sea necesario. Dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
En particular:
- Los datos enviados a través de formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud realizada por el usuario.
- Los datos relacionados con una relación profesional o asistencial se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos relacionados con inscripciones, reservas y participación en actividades de Amigos de Alborán se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la actividad y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades o cumplir obligaciones legales.
- Los datos relacionados con pagos y transacciones se conservarán durante los plazos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal correspondiente y durante los periodos legalmente exigibles.
- Los datos utilizados para el envío de comunicaciones de Amigos de Alborán se conservarán mientras el usuario mantenga su suscripción o hasta que retire su consentimiento o solicite la baja. Podrá conservarse la información mínima necesaria para acreditar el consentimiento otorgado, la solicitud de baja o para evitar el envío de comunicaciones a personas que hayan solicitado dejar de recibirlas.
- Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
- Los datos asociados a cookies o herramientas de analítica se conservarán durante los periodos indicados en la Política de cookies y conforme a la configuración de cada servicio utilizado.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no comunicaremos sus datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio solicitado o el usuario haya prestado su consentimiento.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden acceder a determinados datos personales por cuenta de Instituto Europeo de Formación en Psicología S.L. para prestar servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, la gestión de las comunicaciones y otras funcionalidades relacionadas con los servicios ofrecidos.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento o, en algunos casos, como responsables independientes, y deberán cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Entre los servicios que pueden intervenir se encuentran:
| Servicio | Proveedor | Finalidad | Datos que pueden tratarse |
|---|---|---|---|
| Alojamiento web / hosting | Proveedor de alojamiento contratado | Funcionamiento técnico y almacenamiento del sitio web | Datos técnicos, IP, registros de servidor y datos enviados mediante formularios |
| Google Analytics | Google Ireland Limited | Analítica web, siempre que el usuario haya consentido su uso | Dirección IP, datos de navegación, dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacciones |
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited | Gestión de etiquetas y scripts del sitio web | Datos técnicos y eventos de activación de etiquetas |
| Google Maps | Google LLC / Google Ireland Limited | Mostrar mapas o facilitar la ubicación del centro | Dirección IP, datos técnicos del navegador y, si el usuario lo permite, datos de ubicación |
| Gestión de contactos y comunicaciones por correo electrónico | Brevo | Gestión de suscripciones, listas de contactos y envío de comunicaciones relacionadas con Amigos de Alborán | Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, datos de suscripción, preferencias de comunicación e información técnica asociada a los envíos |
| Procesamiento de pagos | Stripe Payments Europe, Limited / Stripe | Gestión y procesamiento de pagos de actividades o eventos de Amigos de Alborán | Nombre, correo electrónico, importe, datos e identificadores de la transacción y datos necesarios para procesar el medio de pago. Los datos completos del medio de pago son tratados directamente por Stripe cuando el pago se realiza a través de su plataforma. |
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores utilizados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o tratar determinados datos personales desde países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al establecido por la normativa europea.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán conforme a las garantías previstas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, marcos de protección de datos reconocidos por la Unión Europea u otros mecanismos legalmente establecidos.
En particular, determinados proveedores tecnológicos de carácter internacional, como Stripe o Google, pueden realizar tratamientos o transferencias internacionales de datos en el marco de la prestación de sus servicios, aplicando para ello las garantías correspondientes conforme a la normativa vigente.
Los proveedores cuya infraestructura y tratamiento se desarrollen dentro del Espacio Económico Europeo estarán sujetos directamente a la normativa europea de protección de datos.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Entre otras medidas, podemos utilizar:
- Protocolos seguros de comunicación.
- Control de acceso a la información.
- Copias de seguridad.
- Herramientas de seguridad y monitorización.
- Proveedores tecnológicos que aplican medidas adecuadas de protección.
No obstante, ningún sistema informático es completamente infalible, por lo que el usuario debe utilizar medios seguros al enviarnos información y evitar incluir datos sensibles innecesarios en formularios generales de contacto.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En concreto, puede ejercer:
- Derecho de acceso: saber si estamos tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinados casos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
- Derecho a presentar una reclamación: acudir ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en:
Correo electrónico: info@alboran-psicologos.com
Teléfono: +34 958 870 060
Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad antes de tramitar la solicitud.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente en España.
10. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de usuario, analizar la navegación y, en su caso, realizar acciones de medición o publicidad.
Las cookies pueden clasificarse en:
Cookies técnicas o necesarias
Son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento.
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Podremos modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o relativos al funcionamiento del sitio web.
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Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo tratamos y protegemos los datos personales.
